Le logiciel en tant que service ou en anglais le Software as a Service (SaaS) est un concept consistant à proposer un abonnement à un logiciel plutôt que l'achat d'une licence. Avec le développement des Technologies de l'information et de la communication, les offres SaaS se popularisent et se diversifient au travers du web. Il n'y a alors plus besoin d'installer une application de bureau ou un client-serveur.
Chaque utilisateur accède directement à l'application et pour les applications SaaS full Web comme vTigerCRM, directement depuis un simple navigateur quelque soit le lieu et l'ordinateur utilisé.
Avantages
L'utilisation de solutions SaaS en entreprise permet un meilleur contrôle des charges techniques. L'ensemble des solutions techniques étant délocalisées le coût devient fixe et est, généralement, fonction du nombre de personnes utilisant la solution SaaS. Le prix par utilisateur englobant le coût des licences des logiciels, de la maintenance et de l'infrastructure, il est moindre que l'acquisition des licences et un déploiement en interne.
Les avantages du SaaS présentent un impact budgétaire et financier. Si les coûts totaux d'acquisition et de maintenance de la solution s'avèrent moindres, la dépense passera dans les charges de fonctionnement, contrairement à une acquisition traditionnelle de licence qui est généralement passée en immobilisation.
Un autre avantage pour les entreprises est la rapidité de déploiement. Les solutions SaaS étant déjà pré-existantes le temps de déploiement est extrêmement faible. Dans la même lignée, les solutions SaaS sont généralement très flexibles et permettent de mettre en place des solutions « On-Demand ».
Un autre avantage est de réduire la consommation électrique en permettant la mutualisation des ressources sur des serveurs partagés par plusieurs entreprises ainsi que l'usage de PC à faible consommation ou Netbook équipés de systèmes d'exploitatoin moins gourmands en ressources tels que Linux et d'un simpe Navigateur Web.
