Gestion des campagnes Marketing
vTigerCRM permet aux membres de votre équipe marketing de suivre et d'historiser les actions de communication de l'entreprise que ce soivers ses client ou vers des prospects.
Elle permet de gérer les toutes formes de communication telles que par exemple : prospectus, phoning, annonces, salons, publicité dans la presse, emailing...
Vous pourrez également gérer les budgets, ROI potentiel et réel, les produits concernés, ... tout en liant ces actions avec vos fiches clients, prospects, affaires et activités. Ceci vous permet de gérer aux mieux vos budets en identifiant aisément les campagnes prospères de celles moins rentables.
Ainsi, si nous prenons l'exemple d'un salon, vous pourrez gérer le budget, votre prévision de ROI, le mailing d'invitation, les prospects récupérés, le ROI réel, ...
Prospection
Les modules de gestion des prospect vous permet de mettre à disposition de vos collaborateur un outil simple vous permettant de gérer simplement l'activité commerciale de votre entreprise que votre force de vente soit externe ou interne.
Grâce à la liaison simple et directe de tous les modules liés à vos actions commerciales (devis, factures, comptes, prospects, ...) vous pourrez créer simplement vos pièces commerciales et les éditer directement sous format PDF ou les envoyer instantanément par email en pièce jointe PDF.
Afin de vous assurer un parfais relationnel, vTiger CRM vous permet également de gérer vos agendas, relances, ... Ceci vous permettra en parallèle de l'historisation de toute les tâches, de pouvoir connaitre à tout instant l'état d'avancement d'un projet ou les besoins et attentes de votre client et ainsi minimiser votre temps de réaction et optimiser la satisfaction client clef de tout succès.
